とれろぐ RepLog

とれろぐ サポート

よくある質問

機種変更のとき、記録は引き継がれますか？

iPhone では、とれろぐが記録を iCloud に自動で保存しています（「設定」の「iCloud に自動で保存」がオンのとき）。新しい iPhone で同じ Apple アカウントにサインインしてとれろぐを入れると、使い方のガイドのあとに、iCloud のバックアップから復元するかを聞きます。iCloud バックアップ・クイックスタートでも引き継がれます。

Android は、Google のバックアップ・新しい端末へのデータの移行で、記録も引き継がれます（端末のバックアップをオンにしている場合）。端末のバックアップは 1 日に 1 回ほどなので、直近の記録は入っていないことがあります。

念のため、移る前に「設定」>「バックアップを書き出す」でファイルに書き出しておくと、新しい端末の「設定」>「バックアップから復元」で読み込めます。

アプリを削除すると、記録はどうなりますか？

端末の中の記録は消えます。iPhone で「iCloud に自動で保存」がオンなら、iCloud のバックアップは残り、入れ直したときに、復元するかを聞きます（「設定」>「iCloud から復元」でも戻せます）。Android では、入れ直したときに Google のバックアップから戻ることがありますが、最後のバックアップより後の記録は戻りません。念のため、削除する前に「設定」>「バックアップを書き出す」でファイルに書き出してください。

バックアップのファイルには、何が入りますか？

トレーニングの記録・種目・カテゴリー・ルーティンが入ります（iCloud に自動で保存するものも同じです）。設定と、体重・体脂肪率（ヘルスケア・Health Connect に保存しています）は入りません。

体重が表示されません

プロフィールの「ヘルスケアと連携」（Android は「Health Connect と連携」）から許可してください。許可を変えるときは、iPhone は「設定」>「アプリ」>「ヘルスケア」>「データアクセスとデバイス」>「とれろぐ」（iOS 17 以前は「設定」>「ヘルスケア」から）、Android は Health Connect の「アプリの権限」>「とれろぐ」を開きます。

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お問い合わせ

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アプリのバージョン（「設定」の「バージョン」に出ます）と、端末の機種を書いていただけると助かります。返信が要るときは、メールアドレスも書いてください。

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